1871
1871
Вовремя оказанная психологическая поддержка сродни первой помощи, например при инсульте. Пару часов промедления – и ни один врач (психолог) не поможет. Как правильно оказать психологическую помощь близкому человеку в трудной ситуации?
Бабушки и мамы в большинстве семейств – не только хранительницы домашнего очага, но и настоящие жилетки для плача.
В трудные жизненные моменты к ним обращаются за помощью и словами поддержки все члены семейства. Взрослые дети спрашивают, как воспитывать детей-подростков, внуки просят помочь разобраться в отношениях с противоположным полом, мужья – чтобы посоветовали, как решить конфликт с начальством.
И каждому нужно помочь, каждого нужно приободрить и поддержать. Как это сделать правильно?
Универсального ответа на этот вопрос нет, в любом случае придется импровизировать и действовать по ситуации, опираясь на свои наблюдения, жизненный опыт, психологические особенности просящего о помощи.
Поддержка семьи очень важна
И все же, беседуя с близким, который просит о помощи или совете, стоит придерживаться определенных правил.
1. Умалять проблему
Порой проблемы домочадцев, на первый взгляд, не стоят выеденного яйца: «поссорилась с подружкой», «муж нагрубил», «парикмахер сделала ужасную стрижку». Однако если близкий человек решил поделиться своими переживаниями еще с кем-то, значит, он не в состоянии справиться с ними самостоятельно.
Какой бы мелкой, на ваш взгляд, ни была проблема, с которой обращается к вам ребенок, внук, муж или другой близкий человек, в любом случае его нужно выслушать. Нет времени сделать это сию же секунду? Объясните ситуацию и попросите перенести ваш разговор на определенное время, а потом обязательно вернитесь к нему.
Услышав советы вроде «Тоже мне проблема! Вот у меня были неприятности…», близкий, скорее всего, замкнется и не расскажет по существу больше ничего.
2. Пытаться докопаться до сути
Не стоит пытаться во время первого разговора выяснить все обстоятельства спорной ситуации. Близкий сам расскажет все, что считает нужным. Попытка узнать больше с помощью дополнительных и часто не очень корректных вопросов лишь вынудит его еще раз окунуться в свои переживания.
3. Обвинять
Конечно, иногда мы сами провоцируем развитие тех или иных негативных ситуаций. Однако говорить в лоб, что «Ты сама виновата в своих проблемах», «Чего добивалась, то и получила», «Так тебе и надо!» не стоит. Такие слова вызовут у рассказчика отторжение и несогласие и никак не помогут ему справиться с переживаниями.
1. «Включиться» в проблему
Что это значит? Нужно просто быть рядом, если не физически, то хотя бы эмоционально.
Например, если вы знаете, что ваш внук очень переживает по поводу предстоящих выпускных экзаменов в школе, помогите ему подготовится к ним.
Физический контакт с близкими людьми очень важен
Нет возможности контролировать учебный процесс, потому что живете в разных городах? Обсуждайте возможные задания по телефону, рассказывайте о своем опыте сдачи вступительных испытаний, контролируйте распорядок дня и т.д.
2. Похвалить
Добрые слова, комплименты и похвала поднимают боевой дух. Видите, что ваш близкий человек приуныл из-за проблем на работе/учебе? Напомните ему о его успехах в спорте, семейной жизни или карьере.
3. Задать правильные вопросы
Не допытывайте, а задавайте наводящие вопросы, которые помогут близкому самостоятельно разобраться в своих переживаниях и чувствах, расставить приоритеты, увидеть проблему с иной стороны.
4. Привести хорошие примеры из жизни
Рассказ о том, как поступила тетя Оля/начальник/ коллега в похожей жизненной ситуации, позволит близкому человеку не только удостовериться в том, что проблема решаема, но и продемонстрирует один из способов ее преодоления.
5. Вынудите действовать
Мягкая поддержка в сложной жизненной ситуации не всегда актуальна. Иногда нужно подтолкнуть к действию. Особенно если ситуацию можно исправить, приложив определенные усилия.
Члены семьи и друзья нуждаются в поддержке и понимании в период принятия жизненно важных решений (выбор учебного заведения, смена места работы, развод и т. д.). А также, когда находятся в кризисном состоянии, имеют высокую загруженность на работе/учебе, выздоравливают после болезни, перенесли утрату близкого человека, работают над достижением важных целей и др.
Что для этого нужно сделать? Попросить человека успокоиться и прийти в себя, включить голову и начать действовать!
Оказывать психологическую помощь и поддержку близким – занятие достаточно сложное и морально изматывающее. Участвовать в их решении, безусловно, нужно, однако каждый раз принимать чужие проблемы близко к сердцу не стоит: слишком много сил, энергии и здоровья на это можно потратить.
Берегите себя и своих близких!
519
Cредняя продолжительность жизни россиян составляет 69 лет. Это примерно на 20 лет меньше, чем, по мнению ученых, может...
199
Как бы сказали в народе: «Когда кажется, креститься надо». Но если бы все жизненные ситуации мерялись народными...
1589
Кризис среднего возраста − один из самых драматичных периодов в жизни мужчины. Махнуть рукой на это состояние (мол, само...
4276
Все мы немного обжоры. Покажите хотя бы одного человека, который не любит вкусно поесть или просто полакомиться...
1331
Нужно ли принимать промышленные витамины? Как их правильно выбрать? И как определить, каких именно элементов не хватает...
1795
Эту диету еще называют английской, поскольку к ее разработке приложили руку ведущие британские диетологи. Суть диеты – в...
972
В период межсезонья, когда на дворе то мороз, то слякоть, немудрено подхватить какой-нибудь вирус. Я уже многие годы...
3304
Что вы делаете, когда у вас начинает развиваться приступ артериальной гипертензии? Глотаете горсть таблеток либо вызываете...